※ 반송 결제대기 기간이 7일이 지나면 반송이 불가합니다.
  • 고객센터 공지사항 자주하는 질문 1:1 문의 마이페이지

    근무 : 09시30분~17시30분
    점심 : 13시~14시
    (토,일,공휴일은 휴무입니다.)

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    • 2 배송료 및 수수료 미국배대지에서 내 물건을 수령했다고 하는데 아직 배송비 안내가 안되서요~
         

      예를들어 택배사에서 4월 1일 delivered 라고 되어 있다면 미국의 경우 한국시간으로는 4월 2일에 입고되는것과 같습니다.

      하지만 미국내 도착이라고 확인되더라도 비드팟 물류센터에 입고되는것이 아닌 일률적으로 고객님께 안내 되는 안내 메세지이며

      delivered 날짜 + 1영업일 뒤에 배대지에 입고된다 보시면 됩니다.

      하루만 더 기다려 주시면 배송비 안내를 도와드리오니 기다려 주시고

      delivered 날짜 3일이상 지나면 고객센터(1644-8196)로 문의 주세요.


      1 배송료 및 수수료 몇 시까지 배송요금 결제하면 당일 배송이 진행 되나요?
         

      각 물류센터별 배송요금 결제 마감 시간은 아래와 같습니다. (한국 시간 기준)


      오레곤 물류센터 오전 8시
      캘리포니아 센터 오전 10시
      위의 시간을 기준으로 배송요금 결제 확인 건은 해당 물류센터에서 당일 한국으로 배송진행이 됩니다.

       

      토요일 이후 결제한 신청 건은 화요일에 일괄 출고가 진행 됩니다.
      합산과세시 유의해서 배송비 결제해 주세요.

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